Syarat & Ketentuan -

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026

Selamat datang di Brilian Academy, platform Hospitality Business & People Development yang berfokus pada pengembangan bisnis, peningkatan kualitas sumber daya manusia, pelatihan hospitality, pengembangan usaha, networking, serta kegiatan bisnis dan profesional.

Dokumen ini mengatur penggunaan website, program pelatihan, konsultasi, kegiatan bisnis, komunitas, events, serta seluruh layanan yang disediakan oleh Brilian Academy.

Dengan mengakses website, mendaftar, melakukan pembayaran, mengikuti program, atau menggunakan layanan Brilian Academy, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

1. Definisi

Brilian Academy

Brilian Academy adalah penyedia layanan Hospitality Business & People Development yang mencakup pelatihan hospitality, pengembangan bisnis, pengembangan sumber daya manusia, konsultasi, networking, business events, workshop, seminar, serta program pengembangan profesional dan organisasi.

Pengguna

Pengguna adalah setiap individu, profesional, pemilik usaha, pengelola bisnis, karyawan, organisasi, maupun badan usaha yang mengakses atau menggunakan layanan Brilian Academy.

Program Brilian Academy

Program utama Brilian Academy meliputi:

Hospitality In-House Training — program pelatihan yang diselenggarakan untuk perusahaan, hotel, restoran, hospitality business, maupun organisasi sesuai kebutuhan pengembangan people dan service.
Hospitality Bisnis Naik Kelas — program pengembangan bisnis yang membantu pelaku usaha meningkatkan kualitas bisnis, pelayanan, people, sistem, branding, marketing, sales, dan aspek pengembangan usaha lainnya.
Eksklusif Bisnis Events — kegiatan eksklusif berupa business networking, seminar, workshop, business gathering, business matching, dan kegiatan pengembangan relasi serta wawasan bisnis.

2. Penggunaan Website

Pengguna wajib menggunakan website Brilian Academy secara sah dan bertanggung jawab.

Pengguna dilarang:

Meretas atau mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap sistem.
Menyebarkan malware atau kode berbahaya.
Mengganggu keamanan maupun operasional website.
Menggunakan identitas atau informasi palsu.
Menyalahgunakan formulir, sistem pendaftaran, atau layanan website.
Mengirimkan spam atau komunikasi yang tidak diinginkan.
Menggunakan website untuk aktivitas yang melanggar hukum.

3. Pendaftaran dan Informasi Pengguna

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, akurat, dan terbaru pada saat melakukan pendaftaran atau menggunakan layanan Brilian Academy.

Brilian Academy berhak menolak, menangguhkan, atau membatalkan pendaftaran apabila ditemukan informasi yang tidak benar, tidak valid, menyesatkan, atau digunakan untuk tujuan yang tidak sesuai dengan layanan.

4. Program dan Layanan Brilian Academy

Hospitality In-House Training

Hospitality In-House Training merupakan program pelatihan yang dirancang berdasarkan kebutuhan organisasi atau perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada service excellence, hospitality mindset, communication, leadership, sales, customer handling, people development, dan pengembangan kualitas pelayanan.

Materi, durasi, metode, lokasi, jumlah peserta, trainer, serta bentuk pelaksanaan dapat disesuaikan berdasarkan kesepakatan antara Brilian Academy dan pihak penyelenggara atau klien.

Hospitality Bisnis Naik Kelas

Program Hospitality Bisnis Naik Kelas ditujukan untuk membantu pemilik dan pengelola bisnis mengembangkan kualitas usaha melalui pendekatan bisnis, hospitality, people development, customer experience, branding, marketing, sales, sistem, serta pengembangan operasional sesuai kebutuhan bisnis.

Program tidak memberikan jaminan atas pencapaian omzet, keuntungan, pertumbuhan bisnis, jumlah pelanggan, atau hasil tertentu karena hasil implementasi bergantung pada kondisi dan keputusan masing-masing peserta atau pemilik usaha.

Eksklusif Bisnis Events

Eksklusif Bisnis Events dapat berupa seminar, workshop, networking, business gathering, business matching, diskusi bisnis, atau kegiatan lainnya yang diselenggarakan Brilian Academy.

Akses peserta mengikuti ketentuan masing-masing event dan dapat memiliki kapasitas, kriteria peserta, jadwal, lokasi, maupun benefit yang berbeda.

5. Membership dan Akses Program

Apabila Brilian Academy menyediakan program membership, membership memberikan akses sesuai dengan manfaat, periode, fasilitas, dan ketentuan paket yang dipilih oleh pengguna.

Manfaat membership dapat diperbarui, ditambah, dikurangi, atau disesuaikan oleh Brilian Academy berdasarkan kebutuhan program dan kebijakan pengembangan ekosistem.

Membership bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan Brilian Academy.

6. Pendaftaran Program dan Pembayaran

Biaya program atau layanan mengikuti harga yang tercantum pada informasi resmi Brilian Academy atau kesepakatan yang telah dibuat dengan peserta maupun klien.

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan atau disetujui oleh Brilian Academy.

Akses program, event, pelatihan, konsultasi, maupun layanan lainnya dapat diberikan setelah pembayaran berhasil diterima atau diverifikasi.

Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan secara khusus dalam Kebijakan Refund atau terdapat ketentuan lain yang disepakati secara tertulis.

7. Perubahan Program dan Jadwal

Brilian Academy berhak melakukan penyesuaian terhadap pelaksanaan program apabila diperlukan.

Penyesuaian dapat meliputi:

Perubahan jadwal.
Perubahan trainer atau narasumber.
Perubahan lokasi.
Perubahan platform pelaksanaan.
Penyesuaian materi.
Perubahan format kegiatan.
Penundaan kegiatan.
Pembatalan kegiatan dalam kondisi tertentu.

Apabila suatu kegiatan dibatalkan oleh Brilian Academy, bentuk kompensasi atau pengembalian dana akan mengikuti Kebijakan Refund atau ketentuan khusus yang berlaku untuk program tersebut.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi dan konten yang disediakan Brilian Academy merupakan hak milik Brilian Academy atau pihak lain yang memberikan hak penggunaan atau lisensi kepada Brilian Academy.

Materi tersebut dapat meliputi:

Modul dan materi pelatihan.
Video dan rekaman.
Presentasi.
Desain dan materi visual.
Logo dan identitas merek.
Artikel dan materi edukasi.
Foto dan dokumentasi.
Template dan materi pendukung.
Materi digital lainnya.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menggandakan, menjual, mengunggah ulang, mendistribusikan, mengubah, menerbitkan kembali, atau mengeksploitasi materi tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari Brilian Academy.

9. Perilaku Peserta dan Klien

Setiap peserta, member, klien, maupun pihak yang mengikuti kegiatan Brilian Academy wajib menjaga sikap profesional dan menghormati lingkungan belajar maupun networking.

Peserta wajib:

Bersikap sopan dan profesional.
Menghormati peserta lain.
Menghormati trainer, mentor, narasumber, dan tim Brilian Academy.
Menjaga nama baik Brilian Academy dan peserta lainnya.
Tidak melakukan pelecehan.
Tidak melakukan diskriminasi.
Tidak melakukan intimidasi atau ancaman.
Tidak menyebarkan ujaran kebencian.
Tidak mengganggu jalannya program atau event.
Tidak menggunakan komunitas atau event untuk aktivitas yang melanggar hukum.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat menyebabkan peringatan, pembatasan, atau penghentian akses terhadap program, event, membership, atau layanan Brilian Academy tanpa pengembalian biaya, sesuai tingkat pelanggaran.

10. Rekaman, Foto, dan Dokumentasi

Brilian Academy dapat melakukan dokumentasi berupa foto, video, audio, maupun rekaman kegiatan selama program atau event berlangsung.

Dokumentasi dapat digunakan untuk:

Dokumentasi kegiatan.
Publikasi Brilian Academy.
Website.
Media sosial.
Materi promosi.
Materi pemasaran dan komunikasi brand.

Peserta yang memiliki keberatan terhadap penggunaan dokumentasi dirinya dapat menyampaikan permohonan kepada Brilian Academy sebelum atau sesegera mungkin setelah kegiatan berlangsung.

11. Kerahasiaan Informasi Bisnis

Dalam program konsultasi, training, mentoring, maupun pengembangan bisnis, peserta atau klien dapat memberikan informasi mengenai bisnis, perusahaan, operasional, strategi, data, maupun informasi internal lainnya.

Brilian Academy akan menggunakan informasi tersebut untuk kepentingan pelaksanaan layanan dan pengembangan program sesuai kebutuhan, dengan tetap memperhatikan kewajiban kerahasiaan yang berlaku.

Peserta atau klien bertanggung jawab untuk tidak memberikan informasi yang tidak memiliki hak untuk dibagikan kepada Brilian Academy.

12. Batas Tanggung Jawab

Brilian Academy menyediakan edukasi, pelatihan, pengembangan, konsultasi, networking, dan informasi berdasarkan pengalaman, metode, materi, serta keahlian yang relevan.

Brilian Academy tidak menjamin hasil bisnis tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada peningkatan omzet, keuntungan, investasi, jumlah pelanggan, pertumbuhan perusahaan, peningkatan performa karyawan, atau pencapaian bisnis tertentu.

Hasil yang diperoleh setiap peserta atau klien dapat berbeda dan bergantung pada kondisi bisnis, kemampuan implementasi, keputusan manajemen, sumber daya, pasar, serta berbagai faktor lain di luar kendali Brilian Academy.

13. Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, username, password, kode akses, maupun informasi login lainnya.

Pengguna wajib segera menginformasikan kepada Brilian Academy apabila mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin atau aktivitas yang mencurigakan.

Aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dapat menjadi tanggung jawab pemilik akun sepanjang tidak terbukti terjadi penggunaan tanpa izin yang telah dilaporkan.

14. Penghentian atau Pembatasan Layanan

Brilian Academy berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna apabila pengguna:

Melanggar Syarat & Ketentuan.
Melakukan tindakan melawan hukum.
Menyalahgunakan layanan.
Mengganggu peserta atau kegiatan.
Menyalahgunakan materi pelatihan.
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
Melakukan tindakan yang dapat merugikan Brilian Academy, peserta, klien, trainer, atau pihak terkait.

15. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Brilian Academy tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, perubahan, atau kegagalan pelaksanaan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar.

Keadaan tersebut dapat meliputi:

Bencana alam.
Pandemi atau keadaan darurat kesehatan.
Gangguan internet atau sistem teknologi.
Pemadaman listrik.
Kebijakan atau peraturan pemerintah.
Perang atau konflik.
Kerusuhan.
Gangguan transportasi.
Keadaan darurat lainnya yang secara wajar berada di luar kendali Brilian Academy.

16. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan atau sengketa terkait layanan Brilian Academy, para pihak akan terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah dan itikad baik.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

17. Perubahan Syarat & Ketentuan

Brilian Academy dapat melakukan perubahan, pembaruan, atau penyesuaian terhadap Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, program, operasional, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website Brilian Academy dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada dokumen tersebut, kecuali dinyatakan lain.

18. Persetujuan Pengguna

Dengan mengakses website, melakukan pendaftaran, menjadi member, melakukan pembayaran, mengikuti Hospitality In-House Training, mengikuti program Hospitality Bisnis Naik Kelas, menghadiri Eksklusif Bisnis Events, atau menggunakan layanan Brilian Academy lainnya, pengguna menyatakan bahwa pengguna:

Telah membaca Syarat & Ketentuan ini.
Telah memahami isi dan ketentuan yang berlaku.
Menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum.
Bersedia mengikuti ketentuan program dan layanan yang dipilih.

Kebijakan Pembayaran

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026

Kebijakan Pembayaran ini mengatur seluruh transaksi pembayaran atas layanan Brilian Academy sebagai platform Hospitality Business & People Development, termasuk program pelatihan, pengembangan bisnis, konsultasi, networking, events, serta layanan pendukung lainnya.

Kebijakan ini berlaku khususnya untuk program:

Hospitality In-House Training
Hospitality Bisnis Naik Kelas
Eksklusif Bisnis Events

Dengan melakukan pembayaran atau menyetujui transaksi dengan Brilian Academy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Pembayaran ini.

1. Mata Uang

Seluruh harga layanan Brilian Academy ditampilkan dalam Rupiah (IDR), kecuali secara khusus dinyatakan dalam mata uang lain.

Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum pada informasi resmi Brilian Academy atau harga yang telah disepakati secara tertulis antara Brilian Academy dengan peserta, klien, atau perusahaan.

2. Metode Pembayaran

Brilian Academy menyediakan berbagai metode pembayaran sesuai dengan fasilitas yang tersedia pada website, invoice, atau sistem pembayaran yang digunakan.

Metode pembayaran dapat meliputi:

Transfer Bank.
Virtual Account.
QRIS.
Kartu Debit.
Kartu Kredit.
Dompet Digital (E-Wallet).
Payment Gateway resmi.
Metode pembayaran lain yang disediakan atau disetujui oleh Brilian Academy.

Ketersediaan metode pembayaran dapat berbeda berdasarkan jenis program, nominal transaksi, periode pembayaran, atau sistem pembayaran yang digunakan.

3. Pembayaran Program

Pembayaran program dilakukan sesuai dengan harga dan skema pembayaran yang telah ditentukan untuk masing-masing layanan.

Program dapat menggunakan beberapa skema pembayaran, antara lain:

Pembayaran penuh di muka.
Pembayaran bertahap.
Pembayaran dengan uang muka atau down payment (DP).
Pembayaran berdasarkan termin yang telah disepakati.
Pembayaran khusus berdasarkan kesepakatan dengan perusahaan atau klien.

Skema pembayaran dapat berbeda antara peserta individu, pemilik bisnis, maupun perusahaan yang menggunakan layanan Brilian Academy.

4. Pembayaran Bertahap untuk Program Konsultasi dan Pengembangan Bisnis

Untuk program tertentu, khususnya Hospitality Bisnis Naik Kelas, konsultasi, advisory, atau program pengembangan bisnis lainnya, Brilian Academy dapat memberikan fasilitas pembayaran bertahap berdasarkan kesepakatan dengan peserta atau klien.

Contoh skema pembayaran:

Pada hari pertama pelaksanaan program atau konsultasi, peserta atau klien dapat melakukan pembayaran awal sebesar 50% dari total biaya program.

Sisa pembayaran sebesar 50% dapat dibayarkan secara bertahap atau diangsur sampai dengan program selesai, sesuai jadwal pembayaran yang telah disepakati antara Brilian Academy dan peserta atau klien.

Ketentuan nominal, jumlah angsuran, tanggal jatuh tempo, serta periode pembayaran dapat berbeda untuk setiap program dan akan diinformasikan sebelum program dimulai.

Fasilitas pembayaran bertahap bukan merupakan hak otomatis untuk seluruh program dan diberikan berdasarkan jenis layanan serta kesepakatan antara Brilian Academy dengan peserta atau klien.

5. Konfirmasi Pembayaran

Pembayaran dianggap berhasil apabila dana telah diterima dan dapat diverifikasi oleh sistem pembayaran atau tim Brilian Academy.

Apabila pembayaran telah dilakukan namun belum terverifikasi, pengguna dapat menghubungi Brilian Academy dengan menyertakan bukti pembayaran dan informasi transaksi yang diperlukan.

Brilian Academy dapat menunda pemberian akses atau pelaksanaan layanan sampai pembayaran berhasil diverifikasi.

6. Harga Layanan

Harga program dan layanan Brilian Academy dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan bisnis, pengembangan program, periode promosi, kapasitas program, maupun faktor lainnya.

Perubahan harga tidak berlaku secara retroaktif terhadap transaksi yang telah berhasil diselesaikan atau harga yang telah disepakati secara tertulis sebelum perubahan harga berlaku.

7. Pajak dan Biaya Tambahan

Harga yang ditampilkan oleh Brilian Academy dapat sudah termasuk atau belum termasuk pajak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Apabila terdapat pajak, biaya administrasi, biaya payment gateway, biaya transfer, atau biaya lainnya yang dibebankan kepada pengguna, informasi tersebut dapat dicantumkan pada saat transaksi atau invoice.

8. Keterlambatan atau Kegagalan Pembayaran

Pengguna bertanggung jawab memastikan pembayaran dilakukan dengan informasi yang benar dan sebelum batas waktu yang telah ditentukan.

Brilian Academy tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh:

Gangguan jaringan internet.
Kesalahan input data pembayaran oleh pengguna.
Gangguan sistem bank.
Gangguan payment gateway.
Saldo tidak mencukupi.
Pembatasan atau penolakan dari penerbit kartu.
Gangguan sistem pembayaran lainnya di luar kendali Brilian Academy.

9. Pembayaran Jatuh Tempo dan Angsuran

Untuk transaksi dengan skema pembayaran bertahap atau angsuran, pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai jadwal yang telah disepakati.

Apabila terjadi keterlambatan pembayaran, Brilian Academy dapat memberikan pemberitahuan kepada pengguna dan, apabila diperlukan, menunda sementara layanan sampai kewajiban pembayaran dipenuhi.

Untuk program yang sedang berjalan, keterlambatan pembayaran dapat memengaruhi jadwal konsultasi, training, pendampingan, akses materi, atau layanan lain sesuai ketentuan program.

10. Invoice dan Bukti Pembayaran

Invoice elektronik atau bukti transaksi dapat diberikan melalui email, sistem website, WhatsApp resmi, atau media komunikasi lain yang digunakan oleh Brilian Academy.

Apabila tersedia, pengguna juga dapat mengakses atau mengunduh invoice melalui akun pengguna atau sistem pembayaran yang digunakan.

Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi pada invoice sesuai dengan data yang diberikan saat melakukan transaksi.

12. Pembayaran untuk Hospitality In-House Training

Untuk program Hospitality In-House Training, pembayaran dapat dilakukan secara penuh maupun bertahap berdasarkan kesepakatan antara Brilian Academy dengan perusahaan atau organisasi.

Untuk program perusahaan dengan nilai transaksi tertentu, Brilian Academy dapat menetapkan pembayaran berdasarkan termin, misalnya pembayaran awal sebelum pelaksanaan dan pelunasan berdasarkan jadwal yang telah disepakati.

Ketentuan pembayaran, jadwal pelaksanaan, jumlah peserta, lokasi, materi, serta fasilitas training dapat dituangkan dalam proposal, invoice, quotation, atau kesepakatan kerja yang berlaku.

13. Pembayaran Hospitality Bisnis Naik Kelas

Untuk program Hospitality Bisnis Naik Kelas, peserta atau klien dapat memperoleh skema pembayaran penuh maupun pembayaran bertahap sesuai dengan paket dan kesepakatan program.

Apabila menggunakan skema pembayaran bertahap, peserta wajib menyelesaikan seluruh kewajiban pembayaran sesuai jadwal yang telah disepakati sampai program selesai.

Pembayaran bertahap tidak mengubah keseluruhan nilai program yang telah disepakati.

14. Pembayaran Eksklusif Bisnis Events

Untuk Eksklusif Bisnis Events, pembayaran tiket, reservasi, atau biaya partisipasi dilakukan sesuai dengan harga dan ketentuan event yang berlaku.

Harga event dapat berbeda berdasarkan kategori peserta, periode pendaftaran, fasilitas, kapasitas, maupun periode promosi.

Peserta dianggap telah melakukan reservasi setelah pembayaran berhasil diterima atau diverifikasi oleh Brilian Academy atau sistem pembayaran yang digunakan.

15. Keamanan Transaksi

Brilian Academy mengupayakan penggunaan sistem pembayaran yang aman dan dapat menggunakan penyedia payment gateway atau layanan pembayaran resmi dalam memproses transaksi.

Apabila transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, informasi pembayaran tertentu dapat diproses secara langsung oleh penyedia tersebut sesuai dengan kebijakan keamanan dan privasi mereka.

Brilian Academy tidak meminta pengguna untuk memberikan password, PIN, OTP, atau kode keamanan transaksi kepada pihak yang mengatasnamakan Brilian Academy.

16. Transaksi Melalui Pihak Ketiga

Apabila pembayaran dilakukan melalui bank, payment gateway, marketplace, e-wallet, atau penyedia pembayaran lainnya, transaksi juga dapat tunduk pada syarat dan ketentuan dari penyedia layanan tersebut.

Brilian Academy tidak bertanggung jawab atas gangguan sistem pihak ketiga yang berada di luar kendali Brilian Academy.

17. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund Brilian Academy yang berlaku untuk masing-masing program atau layanan.

Pembayaran yang telah dilakukan tidak secara otomatis dapat dikembalikan hanya karena peserta berubah pikiran, tidak hadir, atau tidak menggunakan seluruh fasilitas program, kecuali terdapat ketentuan refund yang secara khusus berlaku.

18. Perubahan Kebijakan Pembayaran

Brilian Academy berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Pembayaran ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, sistem pembayaran, program, operasional bisnis, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website Brilian Academy dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada dokumen tersebut.

19. Persetujuan Pembayaran

Dengan melakukan pembayaran kepada Brilian Academy, pengguna menyatakan bahwa pengguna:

Telah membaca dan memahami Kebijakan Pembayaran.
Menyetujui harga dan skema pembayaran yang telah dipilih.
Memahami ketentuan pembayaran penuh maupun bertahap apabila tersedia.
Bersedia memenuhi kewajiban pembayaran sesuai jadwal yang disepakati.
Menyetujui ketentuan pembatalan dan refund yang berlaku.

Lisensi Penggunaan Materi

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026

Lisensi Penggunaan Materi ini mengatur hak dan batas penggunaan seluruh materi yang disediakan oleh Brilian Academy sebagai platform Hospitality Business & People Development.

Ketentuan ini berlaku terhadap materi yang digunakan dalam maupun berkaitan dengan program Hospitality In-House Training, Hospitality Bisnis Naik Kelas, Eksklusif Bisnis Events, konsultasi, pelatihan, workshop, seminar, membership, serta layanan Brilian Academy lainnya.

1. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

Seluruh materi yang disediakan, dibuat, dikembangkan, atau digunakan secara sah oleh Brilian Academy merupakan bagian dari kekayaan intelektual Brilian Academy atau pihak yang memberikan hak penggunaan atau lisensi kepada Brilian Academy.

Materi tersebut dapat meliputi:

Modul pelatihan.
Video pembelajaran.
Rekaman webinar, seminar, workshop, atau event.
Presentasi.
E-book.
Worksheet.
Template.
Audio dan podcast.
Artikel.
Foto dan dokumentasi.
Desain dan materi visual.
Logo dan identitas merek.
Materi digital.
Materi hospitality dan business development.
Materi people development.
Metode, framework, konsep, dan sistem pembelajaran yang dikembangkan oleh Brilian Academy.

Seluruh hak atas materi tersebut tetap berada pada Brilian Academy atau pemegang hak yang sah dan tidak berpindah kepada pengguna hanya karena pengguna telah membeli, mengikuti, atau memperoleh akses terhadap suatu program.

2. Pemberian Lisensi Penggunaan

Brilian Academy memberikan kepada pengguna lisensi penggunaan yang terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Lisensi diberikan hanya selama pengguna memiliki hak akses terhadap program atau materi tersebut.

Lisensi ini tidak memberikan hak kepemilikan atas materi kepada pengguna.

Penggunaan materi diperbolehkan untuk:

Kepentingan pembelajaran pribadi.
Pengembangan kompetensi profesional.
Penerapan pengetahuan dalam bisnis milik pengguna.
Operasional internal perusahaan pengguna apabila penggunaan tersebut sesuai dengan paket atau program yang diikuti.

3. Penggunaan Materi yang Diizinkan

Selama memiliki hak akses yang sah, pengguna diperbolehkan menggunakan materi sesuai dengan tujuan program yang diikuti.

Pengguna diperbolehkan:

Mengakses materi selama periode akses masih berlaku.
Mengunduh materi apabila fitur download disediakan oleh Brilian Academy.
Menggunakan materi sebagai referensi pembelajaran pribadi.
Mempelajari dan menerapkan pengetahuan yang diperoleh dalam kegiatan profesional.
Menerapkan konsep atau pengetahuan yang diperoleh dalam kegiatan bisnis pengguna.
Menggunakan pengetahuan yang diperoleh untuk meningkatkan kualitas hospitality, business development, maupun people development di organisasi pengguna.

Penggunaan pengetahuan dan kompetensi yang diperoleh melalui program tetap diperbolehkan selama tidak melibatkan penyalinan atau distribusi materi Brilian Academy secara langsung.

4. Penggunaan Materi untuk Perusahaan

Untuk program Hospitality In-House Training, penggunaan materi oleh perusahaan mengikuti cakupan lisensi yang telah disepakati dalam proposal, quotation, invoice, kontrak, atau dokumen kerja sama lainnya.

Apabila suatu perusahaan memperoleh materi untuk kepentingan internal, hak penggunaan tersebut tidak secara otomatis memberikan hak kepada perusahaan untuk menjual, mendistribusikan, mempublikasikan, atau memberikan materi kepada pihak di luar cakupan lisensi.

Penggunaan internal dapat meliputi:

Referensi bagi karyawan yang mengikuti program.
Penerapan metode dalam kegiatan operasional.
Penerapan materi dalam pengembangan hospitality.
Penerapan konsep dalam pengembangan people.
Penerapan pengetahuan dalam pengembangan bisnis perusahaan.

Penggunaan materi oleh karyawan atau pihak lain yang tidak termasuk dalam cakupan program dapat memerlukan persetujuan atau lisensi tambahan dari Brilian Academy.

5. Larangan Penggunaan Materi

Tanpa persetujuan tertulis dari Brilian Academy, pengguna dilarang menggunakan materi dengan cara yang melampaui lisensi yang diberikan.

Pengguna dilarang:

Menjual kembali materi.
Menggandakan materi untuk didistribusikan kepada pihak lain.
Mengunggah ulang materi ke internet.
Membagikan materi melalui media sosial, website, marketplace, grup, forum, atau platform lainnya.
Membagikan akun kepada pihak lain.
Mendistribusikan rekaman pelatihan, webinar, seminar, workshop, atau event.
Menghapus watermark, copyright notice, logo, atau identitas kepemilikan.
Mengubah materi kemudian memasarkannya sebagai karya sendiri.
Mengklaim metode, framework, modul, desain, atau materi Brilian Academy sebagai milik sendiri.
Menggunakan materi untuk membuat produk digital yang bersumber langsung dari materi Brilian Academy tanpa izin.
Menggunakan materi untuk menyelenggarakan pelatihan berbayar dengan materi Brilian Academy tanpa lisensi.
Menggunakan materi untuk menyelenggarakan program yang secara langsung bersaing dengan Brilian Academy tanpa persetujuan tertulis.

6. Rekaman Program dan Events

Rekaman dari Hospitality In-House Training, Hospitality Bisnis Naik Kelas, Eksklusif Bisnis Events, webinar, seminar, workshop, konsultasi, maupun kegiatan lainnya merupakan bagian dari materi yang dilindungi.

Apabila Brilian Academy memberikan akses terhadap rekaman, akses tersebut hanya diberikan untuk tujuan dan periode yang ditentukan dalam program.

Pengguna tidak diperkenankan mengunduh, merekam ulang, menyalin, membagikan, atau mendistribusikan rekaman apabila tindakan tersebut tidak secara khusus diizinkan oleh Brilian Academy.

7. Akun dan Akses Materi

Akses terhadap materi yang diberikan melalui akun pengguna bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan.

Pengguna tidak diperkenankan membagikan username, password, link akses khusus, materi berbayar, atau informasi akses lainnya kepada pihak yang tidak memiliki hak akses.

Brilian Academy berhak melakukan pembatasan atau penghentian akses apabila ditemukan penggunaan akun yang tidak sesuai dengan ketentuan.

8. Penerapan Pengetahuan dalam Bisnis

Brilian Academy mendorong peserta untuk menerapkan pengetahuan, wawasan, keterampilan, dan konsep yang diperoleh melalui program ke dalam bisnis maupun kegiatan profesional.

Pengguna tetap bebas menggunakan kompetensi yang telah dipelajari untuk mengembangkan bisnis, meningkatkan pelayanan, mengembangkan karyawan, memperbaiki proses kerja, maupun meningkatkan pengalaman pelanggan.

Namun, penerapan pengetahuan tidak memberikan hak kepada pengguna untuk menyalin atau mendistribusikan materi asli Brilian Academy.

9. Pelanggaran Lisensi

Apabila pengguna diduga atau terbukti melakukan pelanggaran terhadap lisensi penggunaan materi, Brilian Academy berhak mengambil tindakan yang dianggap diperlukan berdasarkan tingkat pelanggaran.

Tindakan dapat meliputi:

Pemberian peringatan.
Penangguhan akun.
Pembatasan akses materi.
Penghentian membership.
Pencabutan akses program.
Pencabutan lisensi penggunaan.
Permintaan penghapusan materi yang disebarluaskan tanpa izin.
Permintaan ganti rugi atas kerugian yang timbul.
Pengambilan langkah hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

10. Permohonan Lisensi Khusus

Institusi, perusahaan, organisasi, trainer, konsultan, maupun pihak lain yang ingin menggunakan materi Brilian Academy di luar cakupan lisensi standar wajib memperoleh persetujuan tertulis terlebih dahulu.

Lisensi khusus dapat diperlukan untuk:

Pelatihan internal perusahaan.
Pelatihan untuk banyak cabang atau unit bisnis.
Penggunaan materi oleh trainer internal.
Penggunaan materi dalam program pendidikan.
Kerja sama institusional.
Penggunaan materi untuk program komersial.
Penggunaan materi dalam publikasi.
Integrasi materi ke dalam program pihak ketiga.
Penggunaan materi dalam bentuk atau tujuan lainnya di luar lisensi standar.

Permohonan lisensi khusus dapat diajukan kepada Brilian Academy untuk dibahas mengenai ruang lingkup penggunaan, periode lisensi, jumlah pengguna, wilayah penggunaan, serta ketentuan komersial yang berlaku.

11. Materi Pihak Ketiga

Apabila terdapat materi, gambar, video, musik, artikel, software, atau konten lain yang berasal dari pihak ketiga, penggunaan materi tersebut tetap tunduk pada hak dan ketentuan pemilik masing-masing.

Pengguna tidak diperkenankan menganggap seluruh materi pihak ketiga sebagai milik Brilian Academy maupun menggunakannya di luar hak penggunaan yang diberikan.

12. Perubahan Lisensi

Brilian Academy berhak memperbarui, mengubah, atau menyesuaikan Lisensi Penggunaan Materi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan program, model layanan, teknologi, bisnis, serta ketentuan hukum yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website Brilian Academy dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada dokumen tersebut.

13. Persetujuan Pengguna

Dengan mengakses, membeli, mengikuti, atau menggunakan materi Brilian Academy, pengguna menyatakan bahwa pengguna:

Telah membaca dan memahami Lisensi Penggunaan Materi.
Mengakui bahwa materi merupakan bagian dari kekayaan intelektual yang dilindungi.
Menggunakan materi hanya dalam batas lisensi yang diberikan.
Tidak akan menggandakan atau mendistribusikan materi tanpa izin.
Bersedia menghormati hak kekayaan intelektual Brilian Academy dan pihak terkait.

Kode Etik Brilian Academy

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026

Brilian Academy merupakan platform Hospitality Business & People Development yang dibangun untuk mendorong pembelajaran, pengembangan bisnis, peningkatan kualitas hospitality, pengembangan people, kolaborasi, networking, integritas, dan profesionalisme.

Kode Etik ini dibuat untuk menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, profesional, inklusif, dan produktif bagi seluruh peserta, member, pemilik bisnis, profesional, trainer, mentor, narasumber, mitra, klien, serta tim Brilian Academy.

Kode Etik ini berlaku bagi seluruh pihak yang mengikuti program Hospitality In-House Training, Hospitality Bisnis Naik Kelas, Eksklusif Bisnis Events, maupun layanan dan kegiatan Brilian Academy lainnya.

Dengan bergabung dalam komunitas, mengikuti program, menghadiri event, melakukan kerja sama, maupun menggunakan layanan Brilian Academy, setiap pihak dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kode Etik ini.

1. Prinsip Dasar

Brilian Academy menjunjung tinggi budaya profesional yang berorientasi pada pengembangan bisnis, hospitality, dan people.

Setiap peserta, member, partner, trainer, mentor, dan pihak terkait diharapkan untuk:

Bertindak jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas.
Menghormati setiap individu tanpa membedakan latar belakang, profesi, pengalaman, atau tingkat bisnis.
Menjaga sikap profesional dalam setiap interaksi.
Membangun budaya belajar dan pengembangan diri.
Mendorong kolaborasi dan pertumbuhan bersama.
Berbagi pengetahuan dan pengalaman secara bertanggung jawab.
Menjaga nama baik Brilian Academy dan komunitas.
Menghormati nilai hospitality dalam setiap hubungan profesional.

2. Etika Berkomunikasi

Komunikasi merupakan bagian penting dalam pengembangan hospitality, bisnis, dan people. Oleh karena itu, seluruh pihak wajib menjaga komunikasi yang profesional dan saling menghormati.

Dalam komunikasi daring maupun luring, setiap pihak wajib:

Menggunakan bahasa yang sopan dan profesional.
Menghargai perbedaan pendapat.
Menyampaikan kritik secara konstruktif.
Memberikan masukan dengan tujuan membangun.
Menghindari penghinaan dan merendahkan pihak lain.
Tidak menyebarkan ujaran kebencian.
Tidak melakukan fitnah atau provokasi.
Tidak melakukan pelecehan.
Tidak melakukan intimidasi atau ancaman.
Tidak melakukan perundungan (bullying).

3. Etika dalam Komunitas dan Networking

Brilian Academy mendorong terciptanya networking yang sehat, profesional, dan memberikan manfaat bagi seluruh pihak.

Anggota dan peserta dilarang:

Mengirim spam atau pesan berulang yang mengganggu.
Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan.
Menyebarkan konten yang melanggar hukum.
Menyebarkan konten pornografi.
Menyebarkan atau mempromosikan perjudian.
Menyebarkan konten yang mengandung kebencian atau kekerasan yang tidak relevan dengan kegiatan.
Menyebarkan virus, malware, atau tautan berbahaya.
Menggunakan identitas palsu.
Menyamar sebagai anggota, trainer, mentor, partner, atau pihak lain.
Menggunakan komunitas untuk tindakan yang dapat merugikan anggota lain.

4. Promosi, Sales, dan Penawaran Bisnis

Brilian Academy mendukung terciptanya peluang bisnis, kolaborasi, dan networking antaranggota. Namun, kegiatan promosi harus dilakukan secara profesional dan menghormati kenyamanan pihak lain.

Ketentuan promosi:

Promosi produk atau jasa hanya dilakukan melalui media, kegiatan, atau kesempatan yang diperbolehkan.
Penawaran bisnis harus dilakukan secara wajar dan profesional.
Dilarang melakukan hard selling secara berlebihan.
Dilarang melakukan spam melalui pesan pribadi atau grup komunitas.
Dilarang menghubungi anggota secara berulang apabila pihak tersebut telah menunjukkan keberatan.
Dilarang menggunakan data anggota untuk database marketing tanpa dasar atau persetujuan yang sesuai.
Dilarang menawarkan produk atau layanan yang melanggar hukum.
Dilarang menggunakan komunitas untuk penipuan, skema investasi ilegal, atau aktivitas yang merugikan pihak lain.

5. Kerahasiaan dan Privasi

Setiap anggota wajib menghormati privasi dan kerahasiaan informasi yang diperoleh melalui program, komunitas, konsultasi, networking, maupun kegiatan Brilian Academy.

Tanpa persetujuan pihak yang bersangkutan, anggota tidak diperkenankan:

Membagikan data pribadi anggota lain.
Menyebarkan informasi bisnis yang bersifat rahasia.
Menyebarkan dokumen internal milik pihak lain.
Merekam atau menyebarluaskan sesi privat tanpa izin.
Menggunakan informasi bisnis pihak lain untuk kepentingan yang merugikan.
Menggunakan informasi networking untuk tujuan yang tidak sesuai atau melanggar hukum.

6. Etika dalam Hospitality dan People Development

Sebagai platform Hospitality Business & People Development, Brilian Academy menempatkan kualitas hubungan manusia, pelayanan, komunikasi, dan profesionalisme sebagai bagian penting dari budaya komunitas.

Setiap pihak diharapkan:

Memberikan perlakuan yang profesional kepada pelanggan, rekan kerja, peserta, partner, dan stakeholder.
Menghargai kontribusi orang lain.
Menjaga komunikasi yang positif dan konstruktif.
Membangun lingkungan kerja dan pembelajaran yang sehat.
Menghindari perilaku yang merendahkan atau mempermalukan orang lain.
Mendorong pengembangan kompetensi dan potensi individu.
Menerapkan prinsip hospitality dalam hubungan profesional.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi, modul, video, presentasi, rekaman, dokumen, framework, metode, desain, dan konten lainnya yang disediakan oleh Brilian Academy dilindungi oleh hak kekayaan intelektual.

Anggota dan peserta dilarang:

Menyalin materi tanpa izin.
Menggandakan materi.
Menjual kembali materi.
Mengunggah ulang materi ke internet.
Membagikan materi kepada pihak yang tidak memiliki hak akses.
Menghapus watermark atau identitas kepemilikan.
Mengubah materi untuk dipasarkan sebagai karya sendiri.
Menggunakan materi untuk membuat pelatihan atau produk komersial tanpa izin.
Menggunakan materi untuk menyelenggarakan pelatihan yang secara langsung bersaing dengan Brilian Academy tanpa persetujuan tertulis.

8. Etika Selama Hospitality In-House Training

Peserta Hospitality In-House Training wajib menjaga profesionalisme selama seluruh proses pelatihan.

Peserta diharapkan:

Hadir sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Menghormati trainer dan fasilitator.
Menghormati peserta lainnya.
Berpartisipasi secara aktif dan konstruktif.
Tidak mengganggu jalannya pelatihan.
Menjaga kerahasiaan informasi internal perusahaan atau peserta.
Mengikuti arahan trainer dan penyelenggara.
Menjaga fasilitas serta lingkungan tempat pelatihan.

9. Etika Selama Hospitality Bisnis Naik Kelas

Peserta program Hospitality Bisnis Naik Kelas diharapkan mengikuti proses pengembangan bisnis dengan sikap terbuka, profesional, dan bertanggung jawab.

Peserta diharapkan:

Memberikan informasi yang benar terkait bisnis apabila diperlukan untuk proses pengembangan.
Menghormati masukan, analisis, dan perspektif trainer atau advisor.
Menjaga kerahasiaan informasi bisnis peserta lainnya.
Tidak menyalahgunakan informasi bisnis yang diperoleh selama program.
Menghormati peserta lain dalam proses diskusi.
Menerapkan hasil pembelajaran secara bertanggung jawab.

10. Etika Selama Eksklusif Bisnis Events

Peserta Eksklusif Bisnis Events wajib menjaga suasana networking yang profesional dan saling memberikan nilai.

Peserta diharapkan:

Menghormati peserta dan tamu lainnya.
Memperkenalkan diri secara profesional.
Menjaga etika saat melakukan networking.
Tidak melakukan hard selling secara agresif.
Tidak mengambil atau menggunakan data kontak peserta tanpa persetujuan.
Menghormati ruang pribadi peserta lain.
Menjaga nama baik Brilian Academy selama kegiatan berlangsung.

11. Kolaborasi dan Hubungan Bisnis

Brilian Academy mendorong terbentuknya kolaborasi dan hubungan bisnis yang sehat di antara peserta, member, partner, maupun stakeholder.

Setiap pihak diharapkan:

Menjalin kerja sama secara etis.
Menghormati kesepakatan yang telah dibuat.
Menjalankan komunikasi secara profesional.
Menjaga komitmen yang telah disepakati.
Menyelesaikan perbedaan secara profesional.
Tidak menggunakan hubungan komunitas untuk merugikan pihak lain.

Brilian Academy bukan merupakan pihak dalam setiap transaksi atau hubungan bisnis yang dilakukan secara langsung antaranggota, kecuali secara khusus dinyatakan dalam perjanjian kerja sama.

Oleh karena itu, Brilian Academy tidak bertanggung jawab atas kerugian, perselisihan, kegagalan transaksi, atau konsekuensi lain yang timbul dari kesepakatan bisnis antaranggota yang tidak melibatkan Brilian Academy sebagai pihak.

12. Pelaporan Pelanggaran

Apabila menemukan tindakan yang diduga melanggar Kode Etik, anggota dapat melaporkannya kepada tim Brilian Academy melalui saluran komunikasi resmi.

Laporan sebaiknya mencantumkan:

Informasi mengenai kejadian.
Waktu atau lokasi kejadian apabila relevan.
Pihak yang terlibat apabila diketahui.
Bukti atau dokumentasi yang relevan apabila tersedia.

Brilian Academy akan menangani laporan secara wajar dan menjaga kerahasiaan informasi sejauh dimungkinkan sesuai dengan keadaan dan ketentuan yang berlaku.

13. Tindakan atas Pelanggaran

Brilian Academy berhak mengambil tindakan terhadap pihak yang melakukan pelanggaran Kode Etik berdasarkan tingkat dan dampak pelanggaran.

Tindakan dapat meliputi:

Teguran lisan atau tertulis.
Peringatan resmi.
Pembatasan akses terhadap komunitas atau layanan tertentu.
Penghapusan konten yang melanggar.
Penangguhan sementara keanggotaan atau akun.
Penghentian membership.
Penghentian akses terhadap program atau event.
Penghentian hubungan kerja sama.
Tindakan hukum apabila pelanggaran menimbulkan kerugian atau melanggar peraturan perundang-undangan.

Jenis tindakan akan disesuaikan dengan tingkat pelanggaran, dampak terhadap pihak lain, riwayat pelanggaran, serta keadaan yang relevan.

14. Tanggung Jawab Bersama

Kode Etik bukan hanya menjadi aturan bagi peserta, tetapi merupakan komitmen bersama untuk membangun ekosistem Brilian Academy yang sehat.

Setiap anggota memiliki tanggung jawab untuk membantu menciptakan lingkungan yang mendukung pembelajaran, pertumbuhan bisnis, peningkatan hospitality, pengembangan people, dan hubungan profesional yang sehat.

15. Perubahan Kode Etik

Brilian Academy dapat memperbarui, mengubah, atau menyesuaikan Kode Etik ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, kebutuhan komunitas, program, maupun perubahan peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website resmi Brilian Academy dan berlaku sejak tanggal yang tercantum pada dokumen tersebut.

16. Persetujuan

Dengan bergabung sebagai member, mengikuti program, menghadiri event, mengikuti training, melakukan konsultasi, melakukan networking, atau menggunakan layanan Brilian Academy, setiap pihak menyatakan bahwa pihak tersebut:

Telah membaca Kode Etik Brilian Academy.
Memahami standar perilaku yang diharapkan.
Bersedia menjaga profesionalisme dan integritas.
Bersedia menghormati peserta, trainer, mentor, partner, dan tim Brilian Academy.
Bersedia menjaga kerahasiaan dan privasi pihak lain.
Bersedia mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.

Syarat & Ketentuan

Mengembangkan bisnis, meningkatkan hospitality, dan membangun people untuk menciptakan bisnis yang lebih kuat dan berkelanjutan

Siap Mengembangkan Bisnis Anda?

Isi Form Disini

Mulai Konsultasi