Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026

Selamat datang di Brilian Academy.

Privasi dan keamanan informasi pengguna merupakan hal yang penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Brilian Academy sebagai platform Hospitality Business & People Development mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi pengguna ketika mengakses website, mengikuti program, menggunakan layanan, menghadiri event, maupun berinteraksi dengan Brilian Academy.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan Brilian Academy, termasuk Hospitality In-House Training, Hospitality Bisnis Naik Kelas, Eksklusif Bisnis Events, konsultasi, membership, networking, seminar, workshop, dan layanan pengembangan bisnis maupun people lainnya.

Dengan menggunakan website atau layanan Brilian Academy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Identitas Pengelola Data

Brilian Academy adalah platform Hospitality Business & People Development yang menyediakan layanan pelatihan, pengembangan bisnis, hospitality, people development, konsultasi, mentoring, networking, seminar, workshop, business events, dan layanan terkait.

Kontak Brilian Academy:
  • Email: info@brilianacademy.com
  • WhatsApp: +62 822-9700-0220
  • Website: brilianacademy.id

Pengguna dapat menghubungi Brilian Academy melalui saluran resmi tersebut apabila memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait pemrosesan data pribadi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Brilian Academy dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna maupun informasi yang dihasilkan ketika pengguna menggunakan website dan layanan.

Data Identitas
  • Nama lengkap.
  • Nomor telepon atau WhatsApp.
  • Alamat email.
  • Kota atau domisili.
  • Nama perusahaan atau bisnis.
  • Jabatan.
  • Bidang usaha.
  • Profesi.
  • Informasi lain yang diberikan secara sukarela melalui formulir atau komunikasi.
Informasi Program dan Layanan
  • Riwayat pendaftaran program.
  • Riwayat pembelian layanan.
  • Riwayat konsultasi atau advisory.
  • Riwayat mengikuti training.
  • Kehadiran webinar, seminar, workshop, dan events.
  • Informasi terkait sertifikat yang diterbitkan.
  • Informasi kebutuhan bisnis atau pengembangan yang diberikan dalam proses konsultasi atau training.
Informasi Teknis
  • Alamat IP.
  • Jenis browser.
  • Sistem operasi.
  • Jenis perangkat.
  • Cookie dan teknologi serupa.
  • Halaman yang dikunjungi.
  • Durasi kunjungan.
  • Sumber kunjungan.
  • Informasi teknis lain yang dikirimkan oleh perangkat atau browser.
Informasi Pembayaran

Apabila pengguna melakukan pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, Brilian Academy hanya menerima informasi yang diperlukan untuk memproses atau memverifikasi transaksi.

Data kartu kredit, PIN, OTP, atau informasi autentikasi pembayaran tidak diminta oleh Brilian Academy melalui komunikasi pribadi. Apabila transaksi diproses langsung oleh penyedia pembayaran, informasi pembayaran tersebut dikelola sesuai dengan sistem dan kebijakan penyedia pembayaran terkait.

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Informasi pengguna dapat diperoleh melalui berbagai saluran resmi Brilian Academy.

Data dapat diperoleh melalui:
  • Formulir pendaftaran.
  • Formulir konsultasi.
  • Formulir Hospitality In-House Training.
  • Pendaftaran Hospitality Bisnis Naik Kelas.
  • Pendaftaran Eksklusif Bisnis Events.
  • Newsletter.
  • Webinar.
  • Seminar.
  • Workshop.
  • Training dan kegiatan offline.
  • WhatsApp.
  • Email.
  • Website.
  • Media sosial.
  • Cookie browser.
  • Google Analytics atau layanan analitik lainnya apabila digunakan.

4. Tujuan Penggunaan Data

Brilian Academy menggunakan informasi pengguna hanya untuk tujuan yang relevan dengan penyediaan, pengelolaan, pengembangan, dan pengamanan layanan.

Data dapat digunakan untuk:
  • Memproses pendaftaran program.
  • Mengelola akun pengguna dan membership.
  • Memberikan akses terhadap layanan.
  • Mengelola peserta Hospitality In-House Training.
  • Mengelola peserta Hospitality Bisnis Naik Kelas.
  • Mengelola peserta Eksklusif Bisnis Events.
  • Menghubungi peserta atau klien terkait program.
  • Mengirimkan materi pelatihan.
  • Mengirimkan invoice atau informasi transaksi.
  • Menerbitkan sertifikat apabila berlaku.
  • Mengatur jadwal konsultasi, training, dan event.
  • Memberikan layanan konsultasi dan advisory.
  • Menyampaikan informasi terkait kegiatan dan program.
  • Mengelola networking dan hubungan dengan peserta atau member.
  • Meningkatkan kualitas layanan.
  • Melakukan analisis penggunaan website.
  • Mengembangkan produk dan program baru.
  • Menjaga keamanan sistem.
  • Mencegah penyalahgunaan layanan.
  • Memenuhi kewajiban hukum atau permintaan yang sah dari pihak berwenang.

5. Data untuk Pengembangan Bisnis dan People

Dalam program Hospitality Bisnis Naik Kelas dan layanan konsultasi, peserta atau klien dapat memberikan informasi mengenai kondisi bisnis, kebutuhan pengembangan, proses operasional, people, customer experience, maupun aspek bisnis lainnya.

Informasi tersebut digunakan untuk memahami kebutuhan peserta dan memberikan layanan yang relevan sesuai dengan program yang diikuti.

Brilian Academy tidak akan menggunakan informasi bisnis yang diberikan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar atau izin yang sesuai.

6. Komunikasi dan Informasi Pemasaran

Dengan memberikan informasi kontak kepada Brilian Academy, pengguna dapat menerima komunikasi yang berkaitan dengan layanan yang digunakan.

Komunikasi dapat berupa:
  • Email.
  • WhatsApp.
  • SMS apabila diperlukan dan tersedia.
  • Newsletter.
  • Informasi program.
  • Informasi event.
  • Pengumuman penting.
  • Informasi promosi atau penawaran Brilian Academy.

Pengguna dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui fitur unsubscribe apabila tersedia atau dengan menghubungi Brilian Academy melalui saluran resmi.

Penghentian komunikasi promosi tidak selalu menghentikan komunikasi yang bersifat administratif, transaksi, keamanan, atau penting terkait layanan yang sedang digunakan.

7. Cookie dan Teknologi Serupa

Website Brilian Academy dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna serta memahami bagaimana website digunakan.

Cookie dapat digunakan untuk:
  • Mengingat preferensi pengguna.
  • Mengelola sesi pengguna.
  • Menganalisis jumlah dan perilaku pengunjung.
  • Meningkatkan performa website.
  • Meningkatkan keamanan.
  • Mendukung personalisasi pengalaman pengguna.

Pengguna dapat menonaktifkan atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila cookie tertentu dinonaktifkan.

8. Analitik Website

Brilian Academy dapat menggunakan layanan analitik seperti Google Analytics atau layanan sejenis untuk memahami penggunaan website, performa halaman, sumber pengunjung, serta pola interaksi pengguna.

Data analitik digunakan terutama untuk meningkatkan pengalaman pengguna, performa website, dan efektivitas layanan digital Brilian Academy.

9. Penyimpanan Data

Brilian Academy menyimpan informasi pengguna selama diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, keamanan, maupun kewajiban hukum yang berlaku.

Data dapat disimpan untuk:
  • Pemberian layanan.
  • Pengelolaan membership.
  • Administrasi transaksi.
  • Pelaksanaan program dan event.
  • Penerbitan atau verifikasi sertifikat.
  • Kepentingan hukum.
  • Penyelesaian sengketa.
  • Audit internal.
  • Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.

Apabila informasi tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya, Brilian Academy dapat menghapus atau menganonimkan informasi tersebut sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan yang berlaku.

10. Perlindungan Data

Brilian Academy menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk membantu melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Langkah keamanan dapat meliputi:
  • Penggunaan SSL atau teknologi enkripsi pada website.
  • Pembatasan akses terhadap data.
  • Sistem autentikasi.
  • Backup berkala.
  • Monitoring keamanan.
  • Pembaruan sistem.
  • Perlindungan terhadap akses yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik atau metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin aman 100%. Oleh karena itu, pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, password, dan informasi akses pribadi.

11. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Brilian Academy tidak menjual data pribadi pengguna.

Informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, menjalankan operasional, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Pihak tersebut dapat meliputi:
  • Penyedia layanan pembayaran.
  • Penyedia email.
  • Penyedia hosting.
  • Penyedia sistem CRM.
  • Penyedia teknologi dan software.
  • Penyedia layanan analitik.
  • Mitra profesional yang membantu operasional layanan.
  • Konsultan profesional.
  • Penyedia layanan pendukung program.
  • Aparat penegak hukum atau instansi pemerintah apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Brilian Academy berupaya memastikan bahwa penggunaan data oleh pihak ketiga tersebut dilakukan sesuai dengan kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.

12. Dokumentasi Program dan Events

Dalam kegiatan Hospitality In-House Training, Hospitality Bisnis Naik Kelas, Eksklusif Bisnis Events, seminar, workshop, webinar, atau kegiatan lainnya, Brilian Academy dapat melakukan dokumentasi foto, video, atau audio untuk kepentingan dokumentasi dan komunikasi kegiatan.

Dokumentasi dapat digunakan untuk publikasi website, media sosial, materi komunikasi, dokumentasi internal, atau promosi Brilian Academy sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Apabila peserta memiliki keberatan terhadap dokumentasi atau penggunaan dokumentasi tertentu, peserta dapat menyampaikannya kepada tim Brilian Academy melalui saluran resmi.

13. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi yang dimiliki Brilian Academy.
  • Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
  • Memperbarui informasi pribadi.
  • Meminta penghapusan akun atau data tertentu apabila memungkinkan.
  • Menarik persetujuan tertentu apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
  • Meminta informasi mengenai penggunaan data pribadi.
  • Menyampaikan pertanyaan atau keberatan terkait pemrosesan data.

Permintaan dapat disampaikan melalui saluran resmi Brilian Academy dan dapat memerlukan proses verifikasi identitas untuk melindungi keamanan data pengguna.

14. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website Brilian Academy dapat memuat tautan menuju website, platform, atau layanan pihak ketiga.

Apabila pengguna mengakses tautan tersebut, pengguna akan tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan pihak ketiga yang bersangkutan.

Brilian Academy tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, maupun isi website pihak ketiga yang berada di luar kendali Brilian Academy.

15. Perlindungan Anak

Layanan Brilian Academy ditujukan kepada individu yang memenuhi ketentuan usia sesuai dengan hukum yang berlaku.

Apabila suatu program dapat diikuti oleh peserta yang belum memenuhi usia tertentu, partisipasi dapat memerlukan persetujuan orang tua atau wali sesuai dengan ketentuan program dan hukum yang berlaku.

16. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi yang diberikan kepada Brilian Academy adalah benar, akurat, dan tidak melanggar hak pihak lain.

Pengguna juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, password, serta informasi akses yang dimiliki.

Pengguna tidak diperkenankan memberikan data pribadi milik pihak lain kepada Brilian Academy tanpa memiliki dasar atau kewenangan yang sesuai.

17. Perubahan Kebijakan Privasi

Brilian Academy dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, teknologi, kebutuhan bisnis, maupun perubahan peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu dipublikasikan melalui website Brilian Academy dan mencantumkan tanggal pembaruan.

Penggunaan website atau layanan setelah perubahan berlaku menunjukkan bahwa pengguna telah mengetahui adanya pembaruan tersebut, sepanjang sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

18. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, penggunaan data pribadi, permintaan akses atau perbaikan data, maupun hal lain yang berkaitan dengan privasi, silakan menghubungi Brilian Academy melalui:

Brilian Academy
  • Email: info@brilianacademy.com
  • WhatsApp: +62 822-9700-0220
  • Website: brilianacademy.id

19. Persetujuan

Dengan mengakses website, melakukan pendaftaran, menjadi member, mengikuti Hospitality In-House Training, mengikuti Hospitality Bisnis Naik Kelas, menghadiri Eksklusif Bisnis Events, melakukan konsultasi, atau menggunakan layanan Brilian Academy lainnya, pengguna menyatakan bahwa pengguna:

  • Telah membaca Kebijakan Privasi ini.
  • Memahami bagaimana data pribadi dapat dikumpulkan dan digunakan.
  • Menyetujui pemrosesan data sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
  • Memahami hak pengguna terkait data pribadi.
  • Bersedia memberikan informasi yang benar dan akurat.
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi